Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Qué horario tenéis?

Abrimos de lunes a domingo de 13:00h-16:30 y de 20:00h a 23:30h.

¿Cuándo van las princesas?

Todas las noches podrás disfrutar de un fantástico show de princesas.

¿Cómo funciona la boutique?

Adéntrate en nuestra boutique, un auténtico vestidor mágico para toda la familia. Elige el traje que más te guste y disfrútalo durante toda vuestra experiencia. Este servicio tiene un coste adicional de 3€ por persona.

¿Hay opciones sin gluten?

Nuestra carta incluye platos sin gluten, aunque no podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada.

¿Puedo llevar mi propia tarta?

Por motivos de seguridad alimentaria, no está permitido traer tartas. Sin embargo, te recomendamos pedir nuestra “degustación de postres”, que incluye 4 porciones de nuestros postres caseros. Además, podemos llevarla a la mesa con una vela y la canción de cumpleaños para hacerlo aún más especial.

¿Puedo entrar con carrito?

Por normativa de seguridad los carritos no están permitidos dentro del establecimiento, pero no te preocupes porque disponemos de un lugar específico para dejarlos mientras tú disfrutas de la experiencia.

¿Puedo reservar para un grupo grande?

Por mucho que nos gustaría que vinieras con todos tus conocidos, nuestra mesa más grande es para 7 personas, pero estaremos encantados de que repitas todas la veces que necesites.

¿Cuánto tiempo puedo estar en mi mesa?

Podrás disfrutar de tu mesa 1 hora y 30 minutos.

¿Cómo puedo modificar mi reserva?

En el caso de no poder asistir o quieres cambiar algo de tu reserva, solo necesitas acceder al correo de confirmación de la misma y en el apartado de “Modificar”, podrás hacer cualquiera de éstos cambios.

¿Qué hago si no consigo reservar?

En el caso de que no puedas reservar en este restaurante, no te desanimes, por suerte Grupo Fantasía tiene otros tres restaurantes, igual de fantásticos: Palacio by Lola, Secretos de Lola Blancanieves y Santa la Vaca, en cualquiera de ellos estaremos felices de recibirte.

Preguntas Frecuentes

Acompáñanos en un viaje de sabores

Fusionamos sabores clásicos con un toque mágico, creando una aventura culinaria que transporta a nuestros comensales a un mundo de fantasía entre pincesas y mucha magia, en donde cada bocado es una historia que contar.